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HAMID ADDOU
DIRECTEUR GENERAL DE L’OFFICE NATIONAL MAROCAIN DE TOURISME
«Le nombre de touristes golfeurs va tripler dans les dix prochaines années» |
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Le golf est-il un sport ou un loisir au service du tourisme national?
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Les deux à la fois, et même plus encore. A l’ONMT, les touristes sportifs et les touristes de loisirs sont même considérés comme deux segments bien différents. Les premiers recherchent la qualité et la technicité des parcours, les seconds sont plus sensibles à la qualité des infrastructures et des services hôteliers. Mais leur point commun reste la proximité et le climat idéal dont bénéficie notre pays. C’est là tout l’attrait de la destination Maroc. Ceci étant, du nord au sud, l’expérience golfique varie selon que l’on préfère s’adonner au soleil (Agadir), jouer au pied de l’Atlas (Marrakech), au bord de la Méditerranée (le Nord) ou à proximité des villes impériales (Fès, Rabat, El Jadida…). Quatre expériences différentes et quatre façons de vivre et de pratiquer ce sport. Il est donc sport et loisir à la fois, et ces deux aspects servent judicieusement le tourisme marocain.
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Comment l’ONMT travaille t-il avec les clubs de golf, les opérateurs spécialisés et l’Association du Trophée Hassan II dont vous êtes le principal partenaire ? |
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Notre stratégie de développement repose sur quatre axes principaux : tout d’abord, la participation aux manifestations internationales spécialisées en golf, auxquelles nous associons systématiquement les professionnels marocains, à l’instar de l’International Golf Travel Market (IGTM), le plus important salon professionnel dédié au tourisme golfique, ou encore les salons de golf de Paris et de Madrid, manifestations de référence pour le marché européen.
Les voyages de familiarisation représentent le 2ème axe. En effet, l’ONMT organise chaque année des Eductours au profit de tour-opérateurs spécialisés en golf, essentiellement d’Europe (France, Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas, Scandinavie, Espagne…), en marge des deux plus importants événements golfiques internationaux organisés au Maroc : le Trophée Hassan II et le Moroccan Classic. Nous invitons aussi tout au long de l’année des journalistes spécialisés en golf pour favoriser des rédactionnels sur la destination. A cet égard, l’ONMT organise le Trophée de la Presse Internationale qui met aux prises une cinquantaine de journalistes européens.
Le 3ème axe concerne la participation aux importants événements golfiques internationaux tels que le Trophée Hassan II. Celui-ci est une véritable vitrine du tourisme golfique marocain, un événement auquel l’ONMT accorde une attention toute particulière, du fait de sa notoriété à l’échelle internationale et de l’impact médiatique important qu’il génère. Et le Moroccan Classic qui, lui aussi, permet de donner de la visibilité et de la notoriété à la destination.
Enfin, le 4ème axe est lié aux actions relatives au tour-operating golfique, notamment via notre partenariat avec l’International Association of Golf Tour Operators (IAGTO), qui fédère 320 tour-opérateurs générant plus de 80% du business golfique mondial. Ce partenariat vise à inciter ses tour-opérateurs membres à programmer ou à améliorer la programmation de l’offre golfique marocaine.
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Quel est le budget alloué à la promotion du golf ? |
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Nous investissons énormément en termes de notoriété et d’image pour la destination, et ce, à travers l’événementiel international, qui représente 50% de notre budget alloué au golf. Les 50 % restants sont répartis, à part égale, entre des actions liées au tour-operating et celles relatives à la familiarisation au produit et à la participation aux manifestations internationales. |
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Combien de touristes golfeurs visitent chaque année le Maroc et quelles sont vos prévisions à l’horizon 2020 ? |
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Nous n’avons pas de chiffres exacts concernant les touristes golfeurs, mais nous pouvons juste avancer une estimation de 90 000 golfeurs pour l’année 2009. Tous les indicateurs nous portent à croire que le nombre de touristes golfeurs est amené à augmenter substantiellement, compte tenu des développements de l’offre Maroc (notamment avec l’arrivée des nouveaux parcours de qualité) et des efforts consentis en matière de promotion. Notre souhait est qu’à l’horizon 2020, nous puissions voir ce chiffre au moins tripler, au vu du dédoublement des capacités golfique à l’horizon 2015, avec un passage à 40 parcours, contre 24 actuellement. Par ailleurs, nous estimons les recettes de ce business à 800 millions de Dhs en 2009. |
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Quels sont vos outils d’évaluation de l’impact du golf sur le tourisme golfique et la destination Maroc ? |
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Deux acteurs majeurs, les professionnels marocains et les différents prescripteurs, en l’occurrence les tour-opérateurs et les relais d’opinion. Depuis 2005, l’ONMT a mis en place le club produit golf, qui est un regroupement des principaux professionnels du secteur (directeurs de club, hôteliers, agents de voyages…). A travers un contact régulier et des réunions annuelles, ce club est devenu une véritable plateforme d’échange d’informations, de consultations et de prises de décisions à l’échelle du secteur. Quant aux tour-opérateurs, l’ONMT a su, à travers son partenaire l’IAGTO, tisser des liens solides lui permettant d’avoir d’excellentes remontées d’informations. |
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Comment accueillez-vous l’ouverture des nouveaux parcours ? |
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L’arrivée de nouveaux parcours est excellente pour le tourisme golfique marocain car en passant de 17 à 24 parcours, nous avons ressenti une amélioration substantielle de notre offre. Nous recevons de plus en plus de retours positifs de nos différents partenaires et surtout des tour-opérateurs et journalistes que nous invitons. La rénovation et l’extension de certains parcours y sont pour quelque chose, mais c’est surtout grâce aux nouveaux promoteurs qui s’entourent de toutes les conditions de réussite, en faisant appel à des architectes de haut niveau. Le Maroc a toujours fait appel à de grandes pointures de l’architecture golfique et continue à le faire. C’est là, à notre sens, le facteur clé de succès d’un développement harmonieux et maitrisé du paysage golfique marocain. |
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