Novotel, miroir de son temps
Lorsque Paul Dubrule et Gérard Pélisson inaugurent leur premier Novotel, celui de Lille Lesquin en août 1967, à quelques kilomètres de l’aéroport, ils créent la surprise au sein de la profession. L’hôtel est chauffé à l’électricité, entièrement climatisé et possède une piscine. A cette époque déjà le concept est révolutionnaire. Les 62 chambres très grandes, toutes identiques, sont dotées d’une salle de bains, d’un sanitaire, d’une télévision et d’une ligne téléphonique directe. Un confort inouï pour l’époque et pour le prix. Novotel devait marquer toute la différence. Une signature dont il ne se déparaît pas depuis 4 décennies. A cette époque, Novotel était implanté en périphérie des villes, dans de vastes jardins avec piscine, offrant à sa clientèle d’affaires ou aux familles plus de liberté et d’espace. Lorsque les habitudes des voyageurs ont changé, que les centres villes sont devenus d’importants pôles d’attraction, Novotel a anticipé la demande et proposé une offre hôtelière au coeur des villes. Aujourd’hui encore, Novotel anticipe les besoins de sa clientèle. Le profil des voyageurs ayant énormément évolué au cours de cette décennie, il a fallu, là e ncore, anticiper. En effet, le nouveau voyageur, le «city breaker» véhicule une image autre que celle du voyageur classique. Cadre de 25 à 45 ans, il abolit les frontières entre voyage d’affaires et d’agrément. Féru des nouvelles technologies, il aime néanmoins retrouver dans son hôtel une véritable parenthèse de bien-être et de sécurité, pouvoir se sentir naturellement bien, comme à la maison, avec un niveau de confort similaire.
Publié le : 01/01/2008
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Edito
